Arquitectura de producción, observable de extremo a extremo.
La tecnología es la infraestructura de la entrega — no el producto. Esta es la ingeniería que sostiene las operaciones que diseñamos y operamos.
Del cliente al indicador, sin caja negra.
Cada operación recibe una arquitectura propia — pero todas siguen el mismo diseño: canal oficial al frente, agente inteligente en el medio, orquestación conectando los sistemas, datos alimentando la gestión.
Infraestructura propia · Docker · Redis para tiempo real
Solo lo que funciona en producción de verdad.
Tecnología abierta y consolidada, en infraestructura que operamos nosotros mismos. Nada en esta lista es decorativo.
Inteligencia
- OpenAIModelos de lenguaje en producción
- Google GeminiModelos multimodales
- Anthropic ClaudeIngeniería asistida
Orquestación
- n8nOrquestación de automatizaciones y procesos autónomos
Datos
- PostgreSQLDatos operativos e indicadores
- RedisProcesamiento en tiempo real
Infraestructura
- DockerInfraestructura propia, dedicada y observable
Atención
- OxeChatNuestra plataforma omnicanal propia
- WhatsApp Business PlatformCanal oficial
- MetaProveedor de Tecnología oficial
Integraciones
- APIs y webhooksIntegración en tiempo real
- TrelloGestión de procesos
- ZapSignFirma digital
- WisePagos internacionales
- Google Drive y SheetsDocumentos y hojas de cálculo
- Sistemas propietariosLo que tu operación ya usa
Lo que no negociamos en ningún proyecto.
Observabilidad
Todo lo que hacen los agentes y las automatizaciones se mide: volumen, ejecución, resolución, errores, tiempo. El error se detecta antes de convertirse en problema.
Fallback humano por diseño
Automatización con validación y control. Los casos complejos se transfieren a personas — con el contexto completo, no desde cero.
Seguridad y LGPD
API oficial de Meta, infraestructura dedicada, el mínimo acceso necesario y políticas públicas de privacidad y eliminación de datos.
Reversibilidad
Implantación progresiva, sin big bang. Cada etapa se puede revertir — la operación nunca queda rehén de la automatización.
¿Quieres ver esta arquitectura aplicada a tu operación?
El diagnóstico dibuja su versión para tu contexto — sistemas, canales y datos que ya tienes.
Agendar diagnóstico30 minutos para entender tu operación, tus cuellos de botella y dónde existe una oportunidad real de mejora. Sin presentación comercial genérica.